Pomoc

Najczęściej zadawane pytania (FAQ):

Nie mogę anulować zamówienia ?

Odp:
W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się z opiekunem sklepu.
Opcja może być niedostępna w przypadku potwierdzenia zamówienia przez operatora e-sklepu.

Jak wyszukiwać:

Odp:
Po wpisaniu minimum 3 znaków w wierszu wyszukiwania pojawią się podpowiedzi dla wyszukiwanego towaru
Poniżej przedstawiamy najczęstsze sposoby wyszukiwania oraz sposoby wpisywania dla konkretnych typów towarów:
 

szukanie wg wymiarów: wybieramy opcję wyszukiwanie zaawansowane i w polu zakresu wymiarów podajemy określone wartości

szukanie uszczelnień/(simeringów): wpisujemy UW-i wymiary:(dxDxB)

szukanie pasów:
typ Z/10 wpisujemy: 10- długość pasa
typ A/13 wpisujemy: 13- długość pasa
typ B/17 wpisujemy: 17- długość pasa
typ C/22 wpisujemy: 22- długość pasa

Katalog produktów Optibelt

szukanie smarów: wpisujemy: arcanol

Jak zostać Państwa klientem ?

Odp:
W celu rejestracji należy wejść w zakładkę Logowanie/Rejestracja następnie Zarejestruj się i przesłać wypełnony formularz rejestracyjny
Po weryfikacji danych administrator założy dla Państwa konto i prześle dane do logowania na wskazany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail.

Zapomniałem hasła. Jak mogę odzyskać dane logowania ?

Odp:
W przypadku, gdy klient zapomni hasła może użyć opcji "Zapomniałem hasła".
Opcja znajduje się w zakładce Logowanie/Rejestracja w prawym górnym rogu.
System sprawdzi czy adres mailowy jest w bazie i wyśle wiadomość z linkiem do resetowania hasła.
Jeśli konto użytkownika nie zostało aktywowane, konieczny jest kontakt z obsługą sklepu